Support #

Wenn ihr Fragen zum Spiel habt, könnt ihr über die folgenden Kanälen Hilfe finden.

Forum #

Als eine der wichtigsten Community-Plattformen bietet das Forum eine Vielzahl an Kategorien, in denen ihr Fragen stellen, über das Spiel diskutieren und viele hilfreiche Informationen finden könnt! Wenn ihr einen neuen Post verfasst, schaut am besten zunächst, ob es bereits ähnliche Threads gibt, wählt einen passenden Titel für euren Beitrag und achtet auf einen respektvollen Umgang mit anderen.

Discord #

Auch auf unserem Discord-Server könnt ihr mit anderen Mitgliedern der Community in Kontakt treten und eure Fragen loswerden.

Support-Tickets #

Bei Anliegen rund um das Spiel könnt ihr euch außerdem jederzeit über support@airlinesim.de direkt an das AirlineSim-Team wenden. Falls ihr Fragen zur Bezahlung habt, wendet euch bitte an payment@simulogics.net. Weitere Informationen zum Support findet ihr auf unserer Website.

Wenn ihr euch per E-Mail an den Support wendet oder eine Airline direkt im Spiel meldet, wird ein Ticket erstellt und ihr erhaltet eine Benachrichtigung mit der entsprechenden Ticketnummer. Sobald wir euer Ticket erhalten haben, bemühen wir uns, euch so schnell wie möglich zu antworten. Bitte beachtet, dass die Antwortzeiten je nach Art der Anfrage variieren können.

Blog #

Wenn ihr über das Spiel auf dem Laufenden bleiben möchtet, ist der AirlineSim-Blog immer eine gute Anlaufstelle. Hier erhaltet ihr alle Neuigkeiten rund um AirlineSim - von der Veröffentlichung neuer Spielwelten und Gutscheincodes bis hin zu Ankündigungen von Patches und Community-Events!